КОНЦЕПЦИЯ СЕРВИСНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ ТОЙОТА
Ваши потребности - это наш приоритет, поэтому мы фокусируем свое внимание на сервисе.
Ценности, которые мы применяем в нашем подходе к обслуживанию, структурированы в концепции сервиса от Тойота. Они показывают, как предлагаемое нами обслуживание помогает Вам максимально использовать возможности Вашей техники.
- "Профессиональный механик, который работает с разными Клиентами и проводит регулярные визиты, делает работу быстро и эффективно. Он отличный специалист, который работает на Клиента, и я всегда уверен, что техника вернется в рабочее состояние настолько быстро, насколько это возможно!"
Аккредитация
Посредством аккредитации мы гарантируем, что наша сервисная деятельность соответствует стандартам Toyota.
Оперативность
Оперативность является приоритетом, когда у Вас что-то не работает. Это означает, что Ваш бизнеспод защитой.
Стандарт
Независимо от того, где Вы находитесь, Вы всегда можете положиться на наши высокие стандарты обслуживания и гарантии времени.
Концепция Jidoka
Концепция Jidoka заключается в том, чтобы сделать проблемы видимыми. Мы серьезно относимся ко всем вашим запросам и проблемам, и решаем их максимально быстро и безопасно.
Концепция Genchi Genbutsu
Это то, что помогает нам по- настоящему понять реальную ситуацию и решить каждый вопрос.
Точное соответствие
Мы стремимся точно соответствовать Вашим потребностям. В людях, навыках, работе и соглашениях.
Концепция Kaizen
Будьте уверены, что мы всегда работаем над улучшением качества наших услуг, доверяя нашей философии непрерывного совершенствования, принципу Toyota Way и нашей системе TPS.
Концепция Poka yoke
Это механизм или процесс, предназначенный для предотвращения ошибок. Постоянно повышая качество запасных частей и проверяя их перед отправкой, мы гарантируем, что всё будет доставлено вовремя.
Концепция Hoshin
Благодаря нашей приверженности долгосрочному и стратегическому планированию, вы можете быть уверены, что мы будем соответствовать Вашим требованиям не только завтра, но и в последующие годы.
Ликвидация отходов
Мы всегда обращаем внимание на ликвидацию отходов и минимизацию негативного влияния на окружающую среду!
Актуальная информация
Наши специалисты имеют онлайн-доступ ко всей информации, необходимой для выполнения работы. Это позволяет всегда рассчитывать на эффективное и качественное обслуживание с минимальными потерями.
Концепция Heijunka
Heijunka выравнивает рабочую нагрузку и создает плавный рабочий процесс . Вот почему планирование, является одним из наших приоритетов.
I_SITE - УПРАВЛЕНИЕ ПАРКОМ
I_Site объяединяет Ваш парк в одну экосистему, собирает данные и дает Вам обзор того, что происходит, и рассказывает Вам, как оптимизировать работу.
ПРОИЗВОДСТВЕННАЯ СИСТЕМА ТОЙОТА
Мы применяем бережливое производство в своей работе и работаем по уникальной производственной системе компании Тойота , что означает, что мы производим только то, что Вы заказываете!
СЕРВИС
Разработанные нами тарифы созданы для интеграции в Вашу производственную деятельность и помогают максимально реализовать возможности Вашей техники, вне зависимости от марки, что позволяет Вам с полной уверенностью планировать производственный процесс.
У ВАС ЕСТЬ ВОПРОС?
Мы будем Вам рады помочь. Обратитесь за помощью по форме по ссылке.