КОНЦЕПЦИЯ СЕРВИСНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ ТОЙОТА

Ваши потребности - это наш приоритет, поэтому мы фокусируем свое внимание на сервисе. Ценности, которые мы применяем в нашем подходе к обслуживанию, структурированы в концепции сервиса от Тойота. Они показывают, как предлагаемое нами обслуживание помогает Вам максимально использовать возможности Вашей техники.

 

    "Профессиональный механик, который работает с разными Клиентами и проводит регулярные визиты, делает работу быстро и эффективно. Он отличный специалист, который работает на Клиента, и я всегда уверен, что техника вернется в рабочее состояние настолько быстро, насколько это возможно!"

 

Аккредитация

Посредством аккредитации мы гарантируем, что наша сервисная деятельность соответствует стандартам Toyota.

Оперативность

Оперативность является приоритетом, когда у Вас что-то не работает. Это означает, что Ваш бизнеспод защитой.

Стандарт

Независимо от того, где Вы находитесь, Вы всегда можете положиться на наши высокие стандарты обслуживания и гарантии времени.

 

Концепция Jidoka

Концепция Jidoka заключается в том, чтобы сделать проблемы видимыми. Мы серьезно относимся ко всем вашим запросам и проблемам, и решаем их максимально быстро и безопасно.

Концепция Genchi Genbutsu

Это то, что помогает нам по- настоящему понять реальную ситуацию и решить каждый вопрос.

Точное соответствие

Мы стремимся точно соответствовать Вашим потребностям. В людях, навыках, работе и соглашениях.

Концепция Kaizen

Будьте уверены, что мы всегда работаем над улучшением качества наших услуг, доверяя нашей философии непрерывного совершенствования, принципу Toyota Way и нашей системе TPS. 

Концепция Poka yoke

Это механизм или процесс, предназначенный для предотвращения ошибок. Постоянно повышая качество запасных частей и проверяя их перед отправкой, мы гарантируем, что всё будет доставлено вовремя.

Концепция Hoshin

Благодаря нашей приверженности долгосрочному и стратегическому планированию, вы можете быть уверены, что мы будем соответствовать Вашим требованиям не только завтра, но и в последующие годы.

Ликвидация отходов

Мы всегда обращаем внимание на ликвидацию отходов и минимизацию негативного влияния на окружающую среду!

Актуальная информация

Наши специалисты имеют онлайн-доступ ко всей информации, необходимой для выполнения работы. Это позволяет всегда рассчитывать на эффективное и качественное обслуживание с минимальными потерями.

Концепция Heijunka

Heijunka выравнивает рабочую нагрузку и создает плавный рабочий процесс . Вот почему планирование, является одним из наших приоритетов.

Manager looking at I_Site on iPad

I_SITE - УПРАВЛЕНИЕ ПАРКОМ

I_Site объяединяет Ваш парк в одну экосистему, собирает данные и дает Вам обзор того, что происходит, и рассказывает Вам, как оптимизировать работу.

Узнать больше >

ПРОИЗВОДСТВЕННАЯ СИСТЕМА ТОЙОТА

Мы применяем бережливое производство в своей работе и работаем по уникальной производственной системе компании Тойота , что означает, что мы производим только то, что Вы заказываете!

Узнать больше >

Service technician servicing a Toyota truck

СЕРВИС

Разработанные нами тарифы созданы для интеграции в Вашу производственную деятельность и помогают максимально реализовать возможности Вашей техники, вне зависимости от марки, что позволяет Вам с полной уверенностью планировать производственный процесс.

Узнать больше >

Two men talking in front of a service van

У ВАС ЕСТЬ ВОПРОС?

Мы будем Вам рады помочь. Обратитесь за помощью по форме по ссылке. 

Узнать больше >

Очистить все