"Качество-это ключ к тому, чтобы Ваш бизнес двигался вперед. Давайте вместе стремиться к нулевым поломкам, нулевым авариям и нулевым выбросам углерода." Маттиас Фишер, генеральный директор и президент Toyota Material handling Europe
НАШ ПОДХОД К СОЦИАЛЬНОЙ И ЭКОЛОГИЧЕСКОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ
DUAL IMPACT - это наша стратегия социальной и экологической ответственности. Вместе мы добьемся максимального повышения безопасности, минимального воздействия на окружающую среду и оптимизации бизнес-процессов. Чтобы быть надежным и ответственным партнером для Ваших операций по обработке грузов, мы обеспечиваем прозрачность и подотчетность на всех этапах подготовки наших отчетов о рациональном и экологичном природопользовании в соответствии с GRI и нашей оценкой золотого уровня EcoVadis.
Мы максимально повышаем безопасность Ваших операций
Каждая десятая травма в отрасли промышленного производства в Европе получена при работе с оборудованием по обработке грузов, а 80% несчастных случаев происходят из-за опасного поведения. Поэтому мы хотим помочь Вам создать безопасные условия труда. Мы стремимся добиться безаварийной работы с помощью четырех шагов, от лидерства до обучения безопасному поведению.
1. Лидерство
1. Лидеры в своей отрасли
Мы добились лидерства благодаря тому, что:
- Являемся активным партнером кампании Европейского агентства по безопасности труда и охране здоровья на рабочем месте (EU OSHA)
- Поддерживаем мероприятия, организованные EU OSHA и нашими партнерами
- Ежегодно организовываем бесплатное обучение по управлению техникой даже для менеджеров по технике безопасности в Европе
- Информируем о кампаниях своих клиентов, поставщиков, сотрудников и других заинтересованных лиц
2. Безопасное оборудование
2. Предоставляем безопасное оборудование
"Все наши противовесные погрузчики оборудованы системой Active Stability (SAS - уникальная технология Тойота) в целях снижения риска опрокидывания. Если что-то пошло не так, мы проводим подробный анализ причин происшествия. Это только один из примеров того, как мы проектируем безопасность нашей техники и процессов".
Дэвид Бах, Руководитель команды контроля противовесной техники
3. Безопасные операции
3. Помогаем Вам разрабатывать более безопасные процедуры обработки материалов
Наши логистические решения могут помочь Вам безопасно управлять техникой и повысить производительность до 70-80%.
Читать ситуационное исследование по I_Site в Albert Heijn, когда они внедрили систему I_Site и через два года расходы на возмещение ущерба снизились на 30%, а расходы на техническое обслуживание и ремонт - на 5%.
Подробнее о ситуационном исследовании по Автопилоту в DSV, внедрившей технику с Автопилотом (4 штабелера), которая обрабатывает 400 вместо 250 паллетов за смену (по сравнению с оператором).
4. Культура безопасности
4. Помогаем Вам создавать культуру безопасности
Обучение операторов обеспечивает:
- Соблюдение законодательства, которое требует от водителей надлежащей квалификации
- Поддержку клиентов, которые хотят создать прочную культуру безопасности
С 2013 финансового года мы обучили на 26% больше операторов на наших курсах - около 26 000 человек.
Повышение безопасности и сокращение расходов в DHL >
Ежегодное бесплатное обучение операторов для менеджеров по технике безопасности EU OSHA и клиентов >
Мы минимизируем потребление энергии и уровень выбросов наших клиентов
В соответствии с планом мероприятий по охране окружающей среды TICO мы стремимся к 2050 году добиться нулевого уровня выбросов СО2. Мы сможем достигнуть этого с помощью мониторинга энергопотребления, предотвращения потери энергии, инноваций в области энергоэффективности и безуглеродной технологии.
1. Мониторинг энергопотребления
1. Мониторинг энергопотребления
Вы не можете изменить то, что не оценили. Система управления парком I_Site поможет Вам:
- Контролировать энергопотребление во избежание нецелевого потребления энергии
- Напомнит о необходимости зарядить батарею, чтобы продлить срок службы
- Напомнит о необходимости заменить батарею для продолжения эффективной работы
2. Предотвращение потери энергии
2. Предотвращение потери энергии
Наши рекомендации, основанные на принципах TPS, помогли нашему финскому клиенту Woikoski. Их операции стали более энергоэффективными. Что касается продукции, для увеличения энергоэффективности заряда батареи до 15% Вы можете использовать высокочастотные зарядные устройства.
3. Энергоэффективность
3. Инновационная энергоэффективность
Энергоэффективность новых двигателей внутреннего сгорания выше до 49%, что соответствует III В классу (газовый двигатель Toyota Tonero), а литиево-ионные батареи уменьшают потребление энергии до 30%, при этом срок их службы в три раза дольше.
4. Решения по снижению потребления углеводородов
4. Решения по снижению потребления углеводородов
"Как первопроходцы в сфере водородных технологий, мы выбираем поставщиков, которые способны совместно с нами разрабатывать энергетические решения будущего. Поэтому мы первыми в Европе купили погрузчик Тойота с технологией топливных элементов".
Калеви Корьяла, Генеральный директор, Woikoski Oy, Финляндия.
Экспресс-доставки во внерабочее время уменьшают расходы, сокращают потребление топлива и время в пути почти на 50%. Погрузчик BT Silent производит на 20% меньше шума во время работы, чем стандартная ручная гидравлическая тележка.
Оптимизация собственных операций
Мы хотим быть для Вас надежным и ответственным партнером в сфере обработки грузов. Поэтому мы стремимся к прозрачности, подотчетности и лидерству по всей цепочке ценностей.
1. EcoVadis
1. EcoVadis
EcoVadis используется в рамках развивающейся мировой тенденции повышения прозрачности и подотчетности цепочки поставок. Из 26 000 прошедших оценку поставщиков по всему миру, мы относимся к 2% ведущих поставщиков в рейтинге EcoVadis по всем четырем основным параметрам оценки:
- Защита окружающей среды
- Трудовые практики и права человека
- Честные деловые практики
- Ответственные закупки
Загрузить профиль социальной и экологической ответственности EcoVadis >
2. Программа для талантливых сотрудников
2. Программа для талантливых сотрудников
Программа создана в 2014 году: 18 человек из 11 стран в течение 6 месяцев работали в трех группах над различными проектами по управлению изменениями стратегии.
"Чтобы быть лидером отрасли обработки грузов, важно развивать таланты сотрудников в организации"
Питер Дамберг, Старший вице-президент по кадрам, Департамент социальной и экологической ответственности и связей, Тойота Материал Хендлинг Европа
3. Toyota Service Concept
3. Концепция Сервиса Toyota
Toyota Service Concept станет руководящим принципом при разработке нашего сервисного предложения, цель которого превзойти ожидания клиентов.
Качественное обслуживание с первого раза >
Две общеевропейские системы аккредитации, ASEC и STEP, обеспечивают наличие у сервисных команд и независимых дистрибьюторов нужных технических знаний, навыков построения отношений с клиентами и ответственное отношение к вопросам защиты окружающей среды, охраны труда и безопасности.
Ответсвенное обслуживание наших клиентов >
/about-toyota/news-and-editorials/asec-and-step-programmes-improve-customer-experience/
4. Ответственные закупки
4. Ответственные закупки
Свыше 80% годового объема ресурсов мы получаем от европейских поставщиков. Многие из них находятся рядом с нашими заводами, что помогает поддерживать местную экономику и уменьшать воздействие транспорта на окружающую среду. Мы тесно сотрудничаем со всеми нашими поставщиками, чтобы быть уверенными в том, что они придерживаются наших критериев качества, социальной и экологической ответственности. Все наши крупные поставщики деталей прошли сертификацию соответствия стандарту ISO 14001. Сотрудничество с некоторыми поставщиками, например, с ZF, перешло на новый уровень.
Социальная и экологическая ответсвенность
БЕЗОПАСНОСТЬ РАБОЧИХ МЕСТ
В 2016-2017 гг. мы совместно с EU-OSHA запустили кампанию, с помощью которой стремимся создавать здоровые и продуктивные условия труда на долгосрочную перспективу.
КОНЦЕПЦИЯ СЕРВИСА ОТ ТОЙОТА
Мы обращаем особенное внимание на обслуживание с использованием концепциии Toyota (TPS), структурированным подходом для оптимизации наших услуг.
Литиево-ионные батареи
Литиево-ионные батареи доказали свою энергоэффективность на 30% по сравнению со свинцово-кислотными батареями, значительно уменьшая выбросы СО2.